Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта corental.uz, включая все его страницы и языковые версии, а также клиентов, которые обращаются в компанию по телефону и через мессенджеры.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и другими актами законодательства Республики Узбекистан.

Отправляя заявку на сайте и отмечая согласие, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой и даёте согласие на обработку персональных данных.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «CORENTAL MOBILITY» (далее «CoRental», «мы»).

• ИНН: 313 211 204
• Почта: corental.uz@gmail.com
• Телефон: +998 33 717 72 73

Какие данные мы получаем

Через формы заявок на сайте. Обязательно: имя и номер телефона. По вашему желанию: адрес электронной почты, название компании, маршрут и адреса подачи, дата и время поездки, номер рейса, текст для таблички встречи, количество пассажиров, пожелания к транспорту и комментарий.

При обращении по телефону и в мессенджерах. Номер телефона, имя или название аккаунта и сведения о поездке, которые вы сообщаете сами.

Технические данные. При посещении сайта автоматически передаются сведения о браузере, устройстве, IP-адресе и действиях на сайте. Подробнее в политике использования cookie.

Прокат автомобилей. Паспортные данные и данные водительского удостоверения через сайт не собираются. Они нужны только после подтверждения брони, при оформлении договора аренды, и обрабатываются в рамках этого договора.

Мы не просим указывать в формах сведения о здоровье, религиозных или политических убеждениях и другие специальные категории данных. Пожалуйста, не указывайте их в комментариях.

Для чего мы используем данные

• принять и обработать заявку, связаться с вами и уточнить детали;
• подобрать транспорт, рассчитать и согласовать стоимость;
• оказать услугу: подать автомобиль, встретить в аэропорту, выполнить поездку;
• заключить и исполнить договор, в том числе с юридическими лицами, и выполнить требования законодательства;
• отвечать на обращения и претензии;
• анализировать работу сайта и эффективность рекламы в обобщённом виде.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рассылок без вашего отдельного согласия.

Правовые основания

• ваше согласие, которое вы даёте при отправке заявки;
• заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь или будете являться;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством Республики Узбекистан.

Как и сколько мы храним данные

Заявка с сайта поступает в закрытый рабочий Telegram-канал компании. Доступ к нему есть только у сотрудников, которые обрабатывают заказы, в том числе у водителя в части сведений, нужных для поездки.

Данные хранятся до тех пор, пока вы не попросите их удалить или не отзовёте согласие. Сведения, которые входят в договоры и бухгалтерские документы, хранятся в сроки, установленные законодательством.

Сервисы, которые технически обрабатывают данные

Мы не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Чтобы сайт и заявки работали, данные технически проходят через сервисы, с которыми работает компания:

• Tilda Publishing: размещение сайта и приём форм;
• Cloudflare: защищённая передача заявки в Telegram;
• Telegram: хранение заявок в закрытом канале компании;
• Google (Google Analytics и Google Ads, когда они подключены): обезличенная статистика посещений и рекламы.

Серверы этих сервисов могут находиться за пределами Республики Узбекистан. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с такой трансграничной передачей.

Мы также можем передать данные государственным органам, если этого прямо требует закон.

Как мы защищаем данные

Мы ограничиваем доступ к заявкам кругом сотрудников, которым он нужен для работы, используем защищённое соединение (HTTPS) на сайте и при передаче заявок, а также двухфакторную защиту рабочих аккаунтов.

Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас есть и как они используются;
• попросить исправить неточные или устаревшие данные;
• попросить удалить данные;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите нам по контактам ниже. Мы ответим в сроки, установленные законодательством. После отзыва согласия мы прекращаем обработку, кроме данных, которые обязаны хранить по закону или по действующему договору.

Данные пассажиров и детей

Заявку оформляет совершеннолетний заказчик. Если вы указываете данные других пассажиров, например имя гостя для таблички, вы подтверждаете, что вправе их передать. Данные детей мы получаем только от их родителей или законных представителей.

Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в начале документа.

Контакты

По всем вопросам, связанным с персональными данными, пишите на corental.uz@gmail.com, в Telegram @corentaluz или звоните по номеру +998 33 717 72 73.